Når du vælger pensionsselskab, er det en af de vigtigste økonomiske beslutninger i dit liv. PFA Pension er en af de største aktører på det danske marked med over 1,3 millioner kunder og en markedsandel på omkring 20 % af arbejdsmarkedspensionerne. Men hvordan klarer PFA sig i forhold til konkurrenter som Danica Pension, Nordea Liv & Pension, Velliv (tidligere PensionDanmark) og AP Pension? I denne artikel dykker vi ned i omkostninger, afkast, kundetilfredshed, produkter og service for at give dig et solidt grundlag til at vurdere, hvem der er bedst for dig.

Omkostninger: Hvad koster det at være kunde?

Omkostninger er en afgørende faktor for dit pensionsafkast på lang sigt. Selv små forskelle i årlige gebyrer kan løbe op i mange tusinde kroner over 30-40 år. PFA Pension opererer med en årlig administrationsomkostning (ÅOP) på typisk 0,5-1,0 % af formuen, afhængigt af ordningstype og investeringsvalg. For en gennemsnitlig kunde med en opsparing på 500.000 kr. svarer det til 2.500-5.000 kr. om året.

Sammenlignet med andre udbydere:

  • Danica Pension (en del af Danske Bank) har ofte en ÅOP på 0,6-1,2 %, men kan være lavere for store firmapensionsordninger. Deres indeksfonde er blandt de billigste.
  • Nordea Liv & Pension ligger typisk på 0,7-1,3 % i ÅOP, men har også billigere indeksprodukter.
  • Velliv (tidligere PensionDanmark) har generelt lave omkostninger, ofte omkring 0,3-0,5 % i ÅOP, da de er et pensionskasselignende selskab uden aktionærer.
  • AP Pension har en ÅOP på 0,4-0,8 % og markedsfører sig på lave omkostninger.

Det er vigtigt at bemærke, at omkostningerne varierer meget afhængigt af, om du har en firmapension, en privat ratepension eller en aldersopsparing. PFA’s omkostninger er i midten af feltet – ikke de billigste, men heller ikke de dyreste. Læs mere i vores sammenligning af pensionsselskaber 2025.

Afkast: Hvordan performer PFA?

Afkastet er selvfølgelig afgørende, men det skal ses i forhold til risiko og omkostninger. PFA tilbyder flere investeringsprofiler: “PFA Plus” (gennemsnitlig risiko), “PFA Balance” (moderat risiko) og “PFA Aktiv” (høj risiko). Historisk set har PFA leveret konkurrencedygtige afkast. I 2024 gav PFA’s gennemsnitsrente 7,2 % før skat og omkostninger, hvilket var på niveau med branchens gennemsnit.

Sammenligning med andre:

  • Danica Pension havde i 2024 et gennemsnitligt afkast på 7,5 % på deres markedsrente-produkter, men med lidt højere omkostninger.
  • Nordea Liv & Pension opnåede 7,8 % i deres dynamiske profil, men med en højere risiko.
  • Velliv gav 6,9 % i 2024, men med markant lavere omkostninger, hvilket giver et højere nettoafkast.
  • AP Pension leverede 7,3 % i deres markedsrente-produkt.

Over en 10-årig periode har PFA’s gennemsnitlige årlige afkast ligget på 6,5-7,0 %, hvilket er solidt. Men husk, at tidligere afkast ikke er en garanti for fremtidige resultater. Din egen risikoprofil og investeringshorisont bør vægtes højt.

Kundetilfredshed og service

Kundetilfredshed måles blandt andet i EPSI Rating-undersøgelsen. I 2024 scorede PFA 73,2 ud af 100, hvilket placerer dem i midten af feltet. Til sammenligning:

  • Velliv toppede med 79,5.
  • AP Pension fik 76,8.
  • Danica Pension fik 71,4.
  • Nordea Liv & Pension fik 70,2.

PFA’s digitale platform “Mit PFA” får generelt gode anmeldelser for brugervenlighed, men nogle kunder oplever lange svartider på kundeservice. PFA har investeret massivt i digitalisering og tilbyder blandt andet en app, hvor du kan se din pensionsopsparing, ændre investeringsprofil og beregne fremtidig pension.

En anden vigtig faktor er rådgivning. PFA tilbyder gratis rådgivning til alle kunder, både telefonisk og personligt i deres centre i København, Aarhus, Odense og Aalborg. Konkurrenter som Danica og Nordea har lignende tilbud, men nogle kunder oplever mere proaktiv rådgivning hos de mindre selskaber som AP Pension.

Produkter og fleksibilitet

PFA tilbyder en bred vifte af pensionsprodukter: ratepension, livrente, aldersopsparing, sundhedsforsikring og ulykkesforsikring. Derudover har de investeringsprodukter som “PFA Invest” (investeringsforeninger) og “PFA Private Banking” for større formuer. En særlig styrke er deres “PFA Plus”-koncept, hvor du selv kan vælge investeringsstrategi og løbende justere.

Sammenlignet med andre:

  • Danica Pension har et tilsvarende udvalg, men med stærkere fokus på bæredygtige investeringer gennem “Danica Balance Bæredygtig”.
  • Nordea Liv & Pension tilbyder mange investeringsmuligheder, herunder mulighed for at investere i aktier og ETF’er.
  • Velliv har færre valgmuligheder, men til gengæld lavere omkostninger og enkelhed.
  • AP Pension har et godt udvalg af investeringsfonde, herunder indeksfonde med lave omkostninger.

PFA er også kendt for deres “PFA Sundhedsforsikring”, som dækker kritisk sygdom og ulykke. Denne er populær blandt medlemmer af fagforeninger, som ofte har PFA som pensionsselskab. Hvis du ønsker fleksibilitet og mange valgmuligheder, er PFA et godt valg. Hvis du foretrækker enkelhed og lave omkostninger, kan Velliv eller AP Pension være bedre.

Investeringsmuligheder og bæredygtighed

PFA har de senere år øget fokus på bæredygtige investeringer. De tilbyder “PFA Bæredygtig” som en investeringsprofil, der udelukker fossile brændstoffer og selskaber med dårlig ESG-score. I 2024 havde PFA 25 % af deres investeringer i bæredygtige aktiver, og de har sat et mål om 50 % i 2030.

Andre selskaber:

  • Danica Pension har “Danica Balance Bæredygtig”, som er en af de mest populære bæredygtige profiler i Danmark.
  • Nordea Liv & Pension tilbyder “Nordea Bæredygtig” og har et stort udvalg af ESG-fonde.
  • Velliv har et bæredygtigt investeringskoncept, men færre valgmuligheder.
  • AP Pension har også bæredygtige fonde, men ikke så bredt et udvalg som PFA og Danica.

Hvis bæredygtighed er vigtig for dig, er PFA et godt bud, men Danica er måske lidt længere fremme på området. Læs mere i vores komplette guide til pension og investering.

Hvem er bedst for dig?

Der findes ikke ét svar på, hvem der er bedst – det afhænger af dine behov. PFA Pension er et solidt valg med gode afkast, bredt produktudvalg og en anerkendt digital platform. De er særligt stærke inden for firmapensionsordninger og for kunder, der ønsker fleksibilitet og rådgivning. Til gengæld er omkostningerne lidt højere end hos Velliv og AP Pension, og kundetilfredsheden er ikke i top.

Hvis du prioriterer lave omkostninger og enkelhed, bør du overveje Velliv eller AP Pension. Hvis du ønsker bæredygtige investeringer og en stærk bankforbindelse, kan Danica Pension være bedre. For dig, der vil have mange investeringsmuligheder og selv styre din pension, er Nordea Liv & Pension et godt bud.

Uanset hvad, er det en god idé at gennemgå din pension jævnligt og overveje, om du har den rette risikoprofil. Du kan også overveje at flytte din pension til et andet selskab, hvis du er utilfreds. Læs vores guide til sammenligning af pensionsselskaber 2025 for at få et overblik.

Relaterede artikler

  • Den komplette guide til pension og investering
  • Sammenlign pensionsselskaber 2025
  • Sådan får du mest ud af din PFA-pension
  • Investering og risikospredning i pensionen
  • Skat og pension: Hvad du skal vide